1.صمیمانه آنها را دوست داشته باشید.

2.لبخند بزنید.

3.فراموش نکنید که نام هر کس برای او شیرین ترین و مهم ترین واژه است.

4.یاد بگیرید گوش بدهید،طرفتان را سر شوق آورید که از خودش حرف بزند.

5.با آنها از چیزهای مورد علاقه شان صحبت کنید.

6.صمیمانه و صادقانه اهمیتشان را برای آنان آشکار سازید.

دیل کارنگی

منبع:دو هفته نامه موفقیت